Regulamin płatności
Regulamin
Przed dokonaniem płatności na tej stronie www zapoznaj się z niniejszym Regulaminem:
Definicje
Określenia użyte w niniejszym Regulaminie, o ile nie zostało w treści Regulaminu wyraźnie zaznaczone inaczej, mają następujące znaczenie:
Administrator – administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7) RODO jest VIVASAN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Józefa Ignacego Kraszewskiego 36 /128, 30-110 Kraków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, z siedzibą w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000615563, REGON: 364343152, NIP: 67724023223
VIVASAN – VIVASAN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Józefa Ignacego Kraszewskiego 36 /128, 30-110 Kraków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, z siedzibą w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000615563, REGON: 364343152, NIP: 67724023223
Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny na stronie https://vivasanpl.com, określający zasady nabycia Usług oferowanych przez Vivasan na stronie https://vivasanpl.com/ oraz zamówień telefonicznych i mailowych
Strona Vivasan, Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://vivasanpl.com, Użytkownik, Klient – każda osoba (zarówno osoba fizyczna, osoba prawna, jak i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), korzystająca ze Strony.
Koszyk – element funkcjonalny Strony, który umożliwia Klientowi dokonanie zakupów za pośrednictwem strony internetowej https://vivasanpl.com.
Towar - naturalne kosmetyki, olejki eteryczne oraz suplementów diety sprzedawane za pomocą Strony
Warunki korzystania z usług Vivasan
Procedura złożenia zamówienia:
1. Warunkiem koniecznym do przyjęcia zamówienia jest wcześniejsze zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
2. Klient składa zamówienie poprzez stronę internetową https://vivasanpl.com;
3. Ceny Towarów oferowanych na Stronie umieszczone są przy danym Towarze. Wszystkie podawane na Stronie ceny są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT). Ceną wiążącą i ostateczną jest cena Towaru podana na Stronie Vivasan w chwili składania zamówienia przez Klienta.
Płatności
1. Klient obowiązany jest do zapłaty za zamówione towary w formie przedpłaty.
2. Nieuiszczenie przez Klienta przedpłaty spowoduje, że Vivasan nie przystąpi do realizacji zamówienia.
3. Klient może dokonać zapłaty ceny za towari na rzecz Vivasan dokonując zamówienia przez sklep internetowy na Stronie Vivasan
Obsługa płatności
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PayPro S.A.
Formy płatności
Dostępne formy płatności:
- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
- BLIK
Czas realizacji
Zamówienia są realizowane w terminie wskazanym podczas składania zamówienia za pomocą Strony lub w terminie uzgodnionym przez Vivasan i Klienta. Realizacja Zamówienia nie może nastąpić przed wniesieniem przedpłaty przez Klienta.
Odpowiedzialność Vivasan
1. Odpowiedzialność Vivasan z tytułu nieprawidłowej lub wadliwej realizacji zamówienia ograniczona jest do wysokości rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta i nie może przekroczyć wynagrodzenia Vivasan z tytułu realizacji danego zamówienia. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w wskazanym na stronie przy składaniu zamówienia na Stronie Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym. Vivasan zaproponuje alternatywne terminy realizacji Zamówienia. Jeżeli żaden z zaproponowanych przez Vivasan terminów nie będzie odpowiadał Klientowi, ma on prawo odstąpić od umowy.
Odstąpienie od umowy
Klient, będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, może odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia złożenia i opłacenia zamówienia. Odstąpienie od umowy może być
dokonane poprzez złożenie oświadczenia elektronicznie na adres vivasan.ecom@gmail.com
Zwrot opłaty za usługę
1. Pełny zwrot pieniędzy jest możliwy w następujących przypadkach:
1. Odstąpienie od umowy przez Klienta na warunkach przewidzianych w niniejszym regulaminie.
2. Brak możliwości realizacji Zamówienia – zwrot środków wykonujemy w ciągu 72 godzin.
2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą Vivasandokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
Kontakt i Reklamacje
1. Vivasan dokłada należytej staranności dla zapewnienia odpowiedniego poziomu funkcjonowania Strony. Użytkownik ma prawo zgłaszania zastrzeżeń i błędów w funkcjonowaniu Strony Fundacji na adres: vivasan.ecom@gmail.com
2. Użytkownik korzystający z usług ma prawo składania reklamacji dotyczących tych usług na adres: vivasan.ecom@gmail.com.
3. Zgłoszenia i reklamacje powinny zawierać szczegółowy opis występującego problemu i dane kontaktowe Klienta, umożliwiające przekazanie przez Vivasan odpowiedzi na zgłoszenie dokonane przez Użytkownika.
4. Vivasan może poprosić Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji w zakresie niezbędnym dla udzielenia odpowiedzi.
5. Odpowiedzi na zgłoszenie lub reklamację Vivasan udzieli w terminie 14 dni od otrzymania pełnej informacji.
Polityka prywatności
Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), dalej jako:” RODO” informujemy, że Administratorem danych osobowych jest VivasanSp. z o.o. z siedzibą w Krakowie. Więcej szczegółów w Polityce prywatności.
Postanowienia końcowe
1. Złożenie zamówienia Vivasan jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Strony będą dążyć do tego, żeby wszelkie spory wynikłe ze współpracy między Użytkownikiem a Vivasanrozstrzygane były polubownie w drodze negocjacji.
3. Aktualny tekst Regulaminu publikowany jest na stronie internetowej https://vivasanpl.com.
4. Vivasan zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu.